خیر ، عضویت برای ثبت سفارش الزامی نیست ولی شما میتوانید با عضو شدن در سایت به پنل کاربری و لیست سفارشات خود دسترسی داشته باشید .
آیا قیمت محصولات به روز است ؟
بله ، سفارش شما بصورت لحظه ای با همان قیمتی که مشاهده می کنید ثبت می شود .
نحوه ارسال و زمان تحویل سفارشات به چه صورت است ؟
سفارشات با پست پیشتاز به مدت 1 تا 3 روز به دستتان می رسند .
هزینه ارسال به چه صورت می باشد ؟
جهت قدردانی از حسن انتخاب شما و رضایت بیشتر شما عزیزان از خریدتان ، بطور رایگان برایتان ارسال می کنیم .
شرایط مرجوع کالاها به چه صورت است ؟
تمامی اجناس در صورت مغایرت با توضیحات یا معیوب بودن آن ها با احترام قابل مرجوع می باشند .
چگونه از وضعیت سفارش خود مطلع شوم ؟
یک روز پس از ثبت سفارش ، از طریق گزینه پیگیری سفارش در منوی سایت ، میتوانید اطلاعات سفارش خود را وارد کنید و با دریافت کد مرسوله ی پستی وضعیت آن را از سایت اداره پست رهگیری کنید .
آیا خرید از هانیل امن است ؟
بله مشخصات شخصی شما نزد فروشگاه محفوظ است و پرداخت شما توسط درگاه بانکی امن صورت می گیرد همچنین فروشگاه هانیل دارای مجوز نماد کسب و کار الکترونیک و پروتکل امن https می باشد .